Публичная оферта
Настоящая публичная оферта является предложением оферента самозанятой НОВИКОВОЙ ЛЮБОВИ МИХАЙЛОВНЫ, ИНН 774307327409, заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту - Пользователь). Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте http://liubovnova.com/ (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).

ммммммРегистрационные действия совершаются в виде:


- заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
- вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram) - или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество.
- заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
- отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
- подключения, добавления в список контактов или запуска автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Facebook Messenger, Instagram).
- отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
- отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
- телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
- отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

- текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
- согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
- Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанных Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

1. отправки email-сообщений;
2. отправки SMS-сообщений;
3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
5. телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

- Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Договор на предоставление услуГ онлайн-школы
(существенные условия)
1. Термины и определения

1.1. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.
1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.
1.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Занятий.
1.4. «Занятие» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Занятиям или накладывающие иные ограничения на возможность прохождения Онлайн-курса.
1.5. «Прохождение Онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из Занятий.
1.6. «Заказчик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
1.7. «Аккаунт Заказчика» — персональное пространство Заказчика на Сервисе. Аккаунт Заказчика является персонифицированным.
1.8.«Исполнитель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Заказчика на Сервисе.
1.9. «Ответ Заказчика» — выполненное Заказчиком задание, которое он предоставляет Исполнителю для последующей проверки. Проверка может выполняться Исполнителем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания, и накладывать ограничение на прохождение Онлайн-курса.
1.10. «Стоп-занятие» — Занятие, ограничивающее доступ Заказчика к последующим Занятиям до момента выполнения Заказчиком требований, заложенных в Стоп-занятии.
1.11. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Исполнителя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия.
1.12. «Очное мероприятие» - офлайн-мероприятие с участием Исполнителя тренинга.
1.13. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Заказчиков.
1.14. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Заказчиком к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Заказчику при прохождении онлайн-курса. Разным Заказчикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является:
- предоставление услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информации Заказчиками;
- предоставление услуги доступа к Вебинарам;
- предоставление услуги проверки Ответа Заказчика с целью проверки правильности выполнения задания Заказчиком. Услуга проверки Ответа Заказчика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями прохождения Онлайн-курса.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:
- доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Заказчика.
- доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса.
- Администратор Сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.
- Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-занятий. Количество Стоп-занятий устанавливается Администратором Сервиса.
- В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-занятия или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Занятиям Онлайн-курса Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения Онлайн-курса.
3.2. Заказчику, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Заказчик не смог выполнить Процесс прохождения Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период.
3.3. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:
- Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т.ч. с имитацией действий Исполнителя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
- по факту завершения Вебинара Заказчикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
- при наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Заказчику специальную форму общения (чат) с Исполнителем во время Вебинара.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса, Вебинара или Очного мероприятия означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе, Вебинаре или Очном мероприятии, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса, Очного мероприятия или прослушать Вебинар.
4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
4.3. После выбора мероприятия в Аккаунте Заказчика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Заказчика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя.
4.4. Счет на оплату должен быть оплачен Заказчиком в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Заказчика.
4.5. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласие Заказчика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.

5. Ответственность сторон

5.1. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
5.2. Заказчик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым, согласно действующему законодательству Российской Федерации, предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.
5.3. Заказчик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком, так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Заказчика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Одного миллиона) рублей.
5.4. Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Трехсот тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
5.5. Исполнитель несет ответственность за предоставление актуальной информации, соответствующей заявленной программе в установленные сроки.

6. Особые условия

6.1. Сервис вправе использовать Ответы Заказчиков любым способом, без каких-либо ограничений.
6.2. Замена Онлайн-курса по требованию Заказчика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
7.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.
7.3. Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Заказчика, указанный им в момент регистрации.
7.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Заказчиком, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса.
7.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
7.6. Администратор Сервиса вправе вносить изменения в настоящее соглашение за исключением цены курса, по которому произведена оплата Заказчиком и подтверждена Администратором Сервиса.
7.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Заказчика об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации.
7.8. В случае если Администратор Сервиса предоставил Заказчику доступ к Онлайн-курсу, Вебинару или Очному мероприятию на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
7.9. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Заказчика, в случае если Заказчик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
ПОЛИТИКа обработки персональных данных
1. ВВЕДЕНИЕ

1.1. Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») издана и применяется самозанятой Новиковой Любовью Михайловной (далее — «Оператор») в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящая Политика определяет порядок и условия Оператора в отношении обработки персональных данных, устанавливает положения, направленные на соблюдение законодательства Российской Федерации, касающееся обработки персональных данных. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Целью обработки персональных данных является предоставление услуг Оператором по поручению субъекта персональных данных.
2.2. Обработка организована Оператором на принципах:
- законности целей и способов обработки персональных данных, добросовестности и справедливости в деятельности Оператора;
- достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки;
- недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
- недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;
- обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
- обеспечения записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
2.3. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- имя, фамилию субъекта персональных данных;
- номер телефона субъекта персональных данных;
- электронную почту субъекта персональных данных.
2.4. Персональные данные, указанные выше обрабатываются с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации. При обработке персональных данных без использования средств автоматизации Оператор руководствуется Положением об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. N 687.
2.5. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор предоставляет услуги посредством размещения своего интернет-сайта http://liubovnova.com/, предназначенного для создания онлайн-школы и организации процесса обучения в сети Интернет. На сайте используется расширение HTTPS к протоколу HTTP в целях повышения безопасности и защиты информации.
2.6. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящей Политикой.
2.7. Оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Оператором требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», определяется в соответствии со ст. ст. 15, 151, 152, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.7.1.Соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на предупреждение, недопущение и/или устранение его последствий, определяется в соответствии с ФЗ РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
2.8. Условия обработки персональных данных Оператором:
1) персональные данные обрабатываются Оператором после акцепта субъектом персональных данных оферты на оказание услуг.
2) согласно п. 5 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных акцептует оферту по собственной инициативе и является стороной и выгодоприобретателем по заключенному им договору. Отдельное согласие на обработку персональных данных субъекта в таком случае не требуется.
3) условия настоящей Политики доступны пользователям в открытом доступе, до момента акцепта оферты на оказание услуг.
2.9. Хранение персональных данных пользователей осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных.
2.10. Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки. Удаление персональных данных осуществляется посредством удаления учетной записи, после чего такая запись не подлежит восстановлению.
2.11. Взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти по вопросам обработки и защиты персональных данных субъектов, персональные данные которых обрабатываются Оператором, осуществляется в рамках законодательства Российской Федерации.

3. ОТВЕТСТВЕННЫЙ За ОБРаБОТКУ ПЕРСОНаЛЬНЫХ ДаННЫХ

3.1. Ответственным за обработку персональных данных является Оператор или его законный представитель.
3.2. Ответственный за обработку персональных данных:
3.2.1. осуществляет внутренний контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных;
3.2.2. контролирует прием и обработку обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей;
3.2.3. принимает меры для обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
3.2.4. производит постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных;
3.2.5. осуществляет внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам.

4. ПОРЯДОК ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОПЕРаТОРОМ ПРаВ СУБЪЕКТа ПЕРСОНаЛЬНЫХ ДаННЫХ

4.1. Субъекты персональных данных или их представители обладают правами, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2. Оператор обеспечивает права субъектов персональных данных в порядке, установленном главами 3 и 4 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
4.3. Полномочия представителя на представление интересов каждого субъекта персональных данных подтверждаются соответствующей доверенностью.
4.4. Сведения, указанные в ч. 7 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 N 152- ФЗ «О персональных данных», предоставляются субъекту персональных данных в доступной форме без персональных данных, относящихся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных, в электронном виде. По требованию субъекта персональных данных они могут быть продублированы на бумаге.
4.5. Сведения, указанные в ч. 7 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 N 152- ФЗ «О персональных данных», предоставляются субъекту персональных данных или его представителю при личном обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. При наличии технической возможности запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.
4.7. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных, по месту своего расположения в рабочее время.
ПРаВИЛа ОПЛаТЫ И ВОЗВРаТа ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Оплачивая любой из выбранных вами продуктов на сайте, вы соглашаетесь с Правилами оплаты и возврата денежных средств.


Важно!

Любому лицу может быть отказано в оказании услуг без объяснения причин.


Форма ОплатЫ

Для Вашего удобства Вы можете оплатить выбранный продукт на сайте.


Возврат в случае отмены по инициативе организатора:

- "Живые" мероприятия, вебинары и онлайн-курсы. Средства возвращаются в 100% размере (расходы на комиссии при пересылке берёт на себя организатор).

- Личная консультация. По взаимной договорённости средства либо полностью возвращаются клиенту, либо время консультации переносится.



Возврат в случае отказа от участия по инициативе клиента (по любой причине):


- Вебинары, записи медитаций, видеокурсов и программ. Денежные средства возврату не подлежат.

- Онлайн-курсы. При уведомлении за 1 сутки и более до начала курса возвращается 100% от суммы (если клиент убедился, что его уведомление получено и подтверждено организатором). В противном случае денежные средства возврату не подлежат.

- "Живые" мероприятия. При уведомлении за 3 суток и более до начала программы возвращается 100% от суммы (если клиент убедился, что его уведомление получено и подтверждено организатором). При уведомлении за 2 сутки и менее денежные средства возврату не подлежат.

- Личная консультация. В случае отмены консультации за 1 сутки и более (если клиент убедился, что его уведомление получено и подтверждено организатором), консультация переносится, или деньги возвращаются в размере 100% от суммы. В случае отмены консультации менее чем за 1 сутки, денежные средства возврату не подлежат.



Частичная оплата


В качестве частичной оплаты возможно внесение суммы не менее 50% от стоимости программы. Полный расчет производится по стоимости, которая действует на дату внесения первого платежа. В случае невнесения платежа в течение 10 дней после начала онлайн-курса или за сутки до начала "живого" (очного) тренинга, частичная оплата возврату не подлежит, и вам будет отказано в прохождении курса.

В случае отмены по инициативе организатора:


Частичная оплата возвращается в 100% размере (расходы на комиссии при пересылке берёт на себя организатор).


В случае отказа от участия по инициативе клиента (по любой причине):

Частичная оплата возврату не подлежит.


Примечание:

Возврат всех денежных средств осуществляется в течение нескольких рабочих дней способом, оговоренным индивидуально с клиентом.



Записи онлайн-курсов

При участии в онлайн-курсе вы можете скачать записи занятий бесплатно, пока открыт доступ. Если доступ к занятиям закончился, а вы их не скачали (по любым причинам и любое количество занятий!), вы можете получить записи за отдельную стоимость - 3000 руб. Для этого напишите, пожалуйста, на почту.


Вопросы и претензии

Любые технические вопросы и претензии принимаются в течение 30 дней после покупки.